上海杨浦区:数字赋能惠企服务

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今年2月，上海市杨浦区发布《聚焦“四大行动”深化集成创新，持续推进杨浦一流营商环境建设的实施方案》，提出“突出数字赋能，开展企业服务提质行动”工作重点。为配合杨浦区优化营商环境6.0版方案，杨浦区积极拓展多项随申办“企业云”杨浦区旗舰店功能，提升惠企政策和服务事项精准推送能力，帮助企业降本增效，在杨浦区实现跨越发展。

上市专区营造无障碍服务体验

“上市专区”包含上市政策、上市条件、上市流程、上市训练营4个板块，上市政策板块汇聚了企业上市相关的16条现行政策，为企业提供政策推荐、政策查询等服务，便于企业及时掌握政策信息动态。上市条件板块分类展示上交所、深交所和北交所三大证券交易所的上市条件，便于企业评估是否满足条件及需要改进方向。上市流程板块针对企业上市的8个阶段，明确上市各阶段企业需完成工作，帮助企业度过上市前的冲刺阶段。上市训练营板块为企业用户全量汇聚浦江四期训练营内容，提供有梯度、分层次的培训辅导等服务，进而动员企业积极报名参加训练营。

“亲商一站通”专区汇集一站式优质政策

“亲商一站通”专区汇聚“政策推荐”“政策体检”“政策一览”“政策匹配”“政策订阅”“申报月历”等多样化功能，通过问卷填写方式，获取用户基本情况信息，更精准地为用户提供与之匹配的政策、体检项目等，提高了项目申报的通过率，实现了从人找政策到政策找人的转变，为8万多家企业提供了政策一站式服务。目前，“亲商一站通”专区汇聚上海市市级政策47756条，杨浦区区级政策638条。

悦“young”工作室专区提供“心贴心”助企服务

悦“young”工作室专区包含悦“young”精彩活动、“‘悦’月讲”小课堂、线上“样板房”和申请文书4个板块，专区已汇聚小课堂视频5个、“样板房”视频3个和各类申请文书34个，为企业提供市场监管领域法律法规宣讲、操作流程介绍、项目成果推广，通过创新服务模式，助力企业高质量发展。

“首席服务员”专区点明惠企政策动向

“首席服务员”专区分为“专属政策”和“专项政策”，汇集了创业投资、高新企业扶持、新兴产业工业园区、房屋租赁奖补、人才政策、减税降费助企纾困等一系列惠企利民政策。专属政策展示全区所有政策，专项政策通过标签方式精准推送政策，并配有咨询问答服务，用户可直接向该政策的归属部门人工咨询，通过人工对话，更清楚地了解政策。截至目前，专区已为99名用户提供政策帮助。

后续，杨浦区也将配合市级部门夯实随申办“企业云”建设，持续完善旗舰店功能，提升随申办“企业云”用户数、访问量与活跃度，实现营商环境的高质量发展。

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